아동 안전 표준
단지마당(Google Play 앱 “단지마당 - 우리 단지 주민 커뮤니티”, 패키지 com.joyinfo.danji)은 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)를 어떤 경우에도 허용하지 않습니다. 이 페이지는 서비스가 아동을 보호하기 위해 지키는 기준과 신고·조치 절차를 설명합니다.
1. 금지되는 콘텐츠와 행위
다음은 게시글, 댓글, 중고장터 판매글, 채팅 메시지, 사진, 프로필 등 서비스의 모든 곳에서 금지됩니다.
- 아동 성적 학대물(CSAM) — 만 18세 미만 아동·청소년이 등장하는 성적인 사진·영상·그림·글, 이를 합성하거나 생성한 이미지 포함
- 아동·청소년을 성적으로 대상화하거나 성적 행위를 묘사·암시하는 콘텐츠
- 그루밍 — 성적 목적으로 아동·청소년에게 접근하거나 신뢰를 쌓고, 만남을 유도하거나 사적인 사진을 요구하는 행위
- 성착취 협박(섹스토션), 아동·청소년의 성을 사거나 파는 행위, 인신매매 관련 행위
- 위 콘텐츠를 구하거나 공유·판매하거나, 그런 곳으로 안내하는 링크·연락처 게시
2. 이용 연령
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다(이용약관 제4조). 연령 제한과 관계없이, 아동·청소년이 관련된 CSAE는 이 표준에 따라 처리합니다.
3. 앱에서 신고하는 방법
- 문제가 있는 게시글·댓글·판매글의 ⋮ 메뉴 → 신고, 채팅 메시지는 메시지를 길게 눌러 → 메시지 신고를 선택해요.
- 신고 사유에서 아동·청소년 성적 착취를 고르고 신고해요.
- 같은 메뉴에서 작성자를 차단하면 그 이용자의 글과 메시지가 더 이상 보이지 않고, 1:1 채팅을 주고받을 수 없어요.
앱을 쓸 수 없거나 더 자세히 알리고 싶다면 아래 아동 안전 담당자에게 이메일로 신고해 주세요. 신고자의 정보는 신고 처리 외의 목적으로 쓰지 않으며, 신고 대상자에게 알리지 않습니다.
아동이 지금 위험에 처해 있다면 즉시 112(경찰)에 신고하세요.
4. 운영자의 조치
- 우선 검토: 아동 안전 관련 신고는 다른 신고보다 먼저, 접수 후 24시간 이내 검토합니다.
- 즉시 삭제: CSAE에 해당하는 콘텐츠는 확인 즉시 삭제하거나 보이지 않게 합니다.
- 계정 영구 정지: 관련 계정은 경고 없이 영구적으로 이용을 정지합니다.
- 관계 기관 신고: 아동 성적 학대물이나 아동에 대한 성적 착취가 확인되면 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 경찰청 등 수사기관과 관계 기관에 신고합니다. 해외와 관련된 경우 미국 NCMEC(National Center for Missing & Exploited Children) 등 국제 신고 기관에도 신고할 수 있습니다.
- 증거 보존과 수사 협조: 수사에 필요한 범위에서 관련 기록을 보존하고, 수사기관의 적법한 요청에 협조합니다. 이 경우 회원 탈퇴 후에도 수사 종료 시까지 보관할 수 있습니다(개인정보처리방침).
5. 예방 장치
- 서비스는 같은 단지를 선택한 이용자끼리만 글과 채팅이 보이도록 나뉘어 있습니다.
- 모든 게시글, 댓글, 판매글, 채팅 메시지를 앱에서 신고할 수 있고, 작성자를 차단할 수 있습니다.
- 위치 정보, 연락처, 전화번호를 수집하지 않으며, 타인의 연락처·동·호수·사진 등 개인정보를 올리는 것을 이용약관으로 금지합니다.
6. 법령 준수
운영자는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 대한민국의 아동 안전 관련 법령과 Google Play 아동 안전 표준 정책을 지킵니다.
7. 아동 안전 담당자
서비스의 CSAE 방지 정책과 신고 처리에 관한 문의를 받고 조치하는 담당자입니다.
- 담당자: 이현민 (단지마당 운영자)
- 이메일: jpiano8809@gmail.com (제목: [단지마당] 아동 안전 신고)
8. 도움받을 수 있는 곳
- 경찰 긴급신고: 112 · 사이버범죄 신고: ecrm.police.go.kr
- 디지털성범죄피해자지원센터(한국여성인권진흥원): 02-735-8994, d4u.stop.or.kr
- 방송통신심의위원회 불법촬영물 신고: 1377
- NCMEC CyberTipline (국제): report.cybertip.org
Child Safety Standards (English summary)
Danji Madang (Google Play package com.joyinfo.danji) has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), sexualization of minors, grooming, sextortion and trafficking. Such content and behavior is prohibited everywhere in the app.
- In-app reporting: every post, comment, marketplace listing and chat message can be reported (reason “아동·청소년 성적 착취” / child sexual exploitation), and its author can be blocked.
- Enforcement: reports are reviewed with priority within 24 hours; violating content is removed immediately and the account is permanently suspended.
- Reporting to authorities: confirmed CSAM is reported to the Korean National Police Agency and relevant authorities under applicable law, and to NCMEC where appropriate. We cooperate with lawful requests from law enforcement.
- Compliance: we comply with applicable child safety laws of the Republic of Korea and Google Play’s Child Safety Standards policy.
- Child safety point of contact: Hyunmin Lee, jpiano8809@gmail.com